Het vormgeven van een Cliëntenraad bij Merk Hoe Sterk (MHS) zou een extra bijdrage kunnen leveren aan de kwaliteit van haar dienstverlening. Een Cliëntenraad bestaat uit ex-cliënten die gevraagd en ongevraagd advies geven aan de Directie. Zij behartigen de gemeenschappelijke belangen van álle cliënten van MHS. Deze vorm van belangenbehartiging is geregeld in de Wet Medezeggenschap Patiënten Zorginstellingen (WMCZ).
Een Cliëntenraad zet zich in voor kwaliteit van zorg. Thema’s waar de Cliëntenraad zich onder andere op richt zijn:
• Veiligheid
• Privacy
• Bejegening
• Locaties
• Voorzieningen
Een Cliëntenraad heeft advies- of instemmingsrecht op veel voorgenomen besluiten van de directie. Een Cliëntenraad is echter geen klachtenorgaan.
Mocht u ons iets willen melden wat betrekking heeft op één van de thema’s bij MHS of als u geïnteresseerd bent om lid te worden van onze nog vorm te geven Cliëntenraad, neem dan contact met ons op.
